华为手机保修免责条款 :支持国货清华同方电脑,却被售后服务的无耻嘴脸恶心到了

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我和老公一直支持国货,家里电器大到电视机,小到手机都尽量购买国货华为手机保修免责条款 。2007年8月25日在岳阳当地购买了一台清华同方电脑,当时说的保修期三年,免费上门维修更换配件。

  没想到2009年10月4日,我们上网的时候,突然听到机箱里传来嘭的一声剧烈爆响,然后电脑无法正常工作了,显示屏黑屏华为手机保修免责条款 。我们赶紧打开电脑查看,发现显示卡的三个电容同时爆裂。

  马上翻出保修卡查看,发现保修条款里规定显示卡属于一类保修范围,免费保修期为三年华为手机保修免责条款 。也就是说,三年之内可以要求清华同方公司服务人员免费上门更换。

  于是立即给岳阳清华同方电脑公司售后部门电话,说明情况华为手机保修免责条款 。没想到对家一听说显示卡电容爆裂,当即就说:“电容爆裂不属于保修范围,不予免费上门维修,如果需要上门维修,需要你们付费。”

  我们据理力争:“保修卡上写明显卡属一类保修,保修期三年,显卡电容损坏,这就说明是显卡质量问题呀华为手机保修免责条款 。既然是质量问题,那依据保修卡说明应该属于三年保修呀,为什么就不保修呢?”

  对家:“显卡的损坏范围不包括电容爆裂,也就是显卡电容爆裂,并不能算显卡质量问题,所以不予保修华为手机保修免责条款 。”

  我们气极想笑,问他:“那你说说到底应该怎么样才算显卡质量问题呢?显卡上的电容难道不是显卡的一部分?既然是显卡的一部分出现损坏,那就应该按照条款三年之内免费更换呀华为手机保修免责条款 。”

  可是这名售后工作人员不再与我们讲道理,只一口咬定:“这个我们不能保修的华为手机保修免责条款 。”然后无论我们怎样交涉,他就是机械化来这么一句“不保修。”

  无奈,只好致电给清华同方北京总部投诉,没想到总部工作人员听说情况后口吻与地方上工作人员如出一辙,丝毫不差华为手机保修免责条款 。我们急了,说如果不解决就要继续投诉,向12315投诉。对方这才改变态度详细询问事件经过。但费了半天口舌之后,居然可笑而又可耻的推卸责任说:“保修条款还规定以下情况免责,如使用环境电压不稳,电容爆裂说明你家里电压不稳,这种情况也是不予保修的。”

  我说我们所在地区是厂矿生产区用电区,几十年来从未出现电压不稳现象华为手机保修免责条款 。哪怕全市停电减电,也绝对不会影响我们这片电压,否则造成巨额损失是赔不起的。更何况我家两台电脑,另一台杂牌兼容机怎么用了五六年都没爆过电容呢?我们家用电脑十几年了,从来没哪台电脑显卡出过质量问题,怎么就买你家清华同方电脑刚刚两年就爆显卡了?这难道还不能说明是产品质量问题么?再说你们根本都不上门查看就一口凭空咬定是我家电压不稳,岂不是可笑?照你这行事风格,以后但凡客户产品出现质量问题,你们都以电压不稳为由就可以永远不予保修吧?

  可是对方仍然一口咬定是我们电压不稳造成华为手机保修免责条款 。我们据理力争并且表示要投诉之后,他们又回到老一套说辞:“电容爆裂不是显卡质量问题,所以不予保修。”

  我好气又好笑:“照你这么说华为手机保修免责条款 ,你的心脏也不属于你身体的一部分,心脏坏了也不影响你活着是不?那我能挖掉你心脏吗?”

  当然这个话我没说出来华为手机保修免责条款

  在我们强烈争取下,清华同方总部答应督促当地售后部门给我们解决华为手机保修免责条款 。于是昨天岳阳当地售后人员给我电话,让我自己把机箱拿到他们服务部去拍照做鉴定之后再决定是否保修。

  我说你们不是上门服务么?怎么反而让我去你门上?他生硬的说不上门华为手机保修免责条款 。没办法,今天我和他沟通能否我自己拍照发给他?他说也可以。于是我们立马拍照后上网通过QQ邮箱传给他,他看后在QQ里对我说:“太严重了,肯定不能换的。”

  我问:“为什么华为手机保修免责条款 ?”

  他:“你看保修条款吧华为手机保修免责条款 ?”

  我说保修条款我早看透了华为手机保修免责条款 ,明确规定显卡属一类保险,三年免费上门更换的,你倒是给我说说不能保修的理由看看?

  从此这位工作人员就装哑巴,一直不吭声不理睬,最后下线了华为手机保修免责条款 。不得已,只好来杂谈发帖揭露一下他们的推诿责任耍无赖的无耻嘴脸。先上传一张显卡电容爆裂的图片,让大家看看清华同方电脑的产品是多么让人惊悚

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