[手机]淘友们莫去——“国际正品 数码专卖” 网购，（兄弟帮你长一智）内附地

前几天给老爹在网上看好一款三星触屏手机，并于 2010.04.14 13:58 拍下且成交，订单编号为 35135296942357 。虽是GSM但还算09新款。因为价格比商城便宜300多块（此店中间有降价），而且又是皇冠店，好评如潮且规模可以。让购物谨慎的我这次也明知故犯了，贪图便宜。

　　 钱由当天中午打入支付宝后，等到第二天下午店家发货EMS，并于 2010.04.17 到货，且自取。

　　 刚收到手机后，发现手机居然无法开机和充电！而且看后壳质量也不像在专柜看到的那样精致，值得一提的是其说明书居然也印刷劣质，与正品行货也是大相径庭，带有重影。记得某天看帖子时便有网友称自己遇到了江湖中传说的“一秒机”，而这次居然也被我给遇见了。以前总想天上掉馅饼砸到我也认了，没想到这次掉的是铅球，我真是名不折不扣的幸运儿。随后连接USB和电源的也并无任何反应，拔下来的一瞬间手机能闪一下再就没有任何反应，就像一款模型机一样，说难听点连报废机都赶不上。随后立即和卖家取得联系并要求换货（因为相信就没要求退款），卖家客服也是爽快的称如果质量问题是它们便包邮费。次日，我便发的顺丰到付。

　　 卖家收到货后也承认是自己机器不好，我问原因时，她说“我们当时也有去骂自己的供货商”。我随后又问，我说为什么机器无法开机和充电？她给出的慌缪理由竟然是“没有原因啊”。干！我当时一听就会冒三丈，当时她就不在我身边，否则我会拿起凳子就卡死她（不好意思，暴力一点，我相信你换位思考一下也会和我一样）！好吧，我认了，自己选择的没有办法，卖家客服承诺第二天晚10点发货，但自发货起的第二天早晨一共等了6天过后仍没到货，而顺丰速运是保证36小时到货的，当向卖家索要发货货单凭证时，卖家却以各种理由不给货单，只口头多次强调发货（淘宝方也是要求卖家发货后向买家提供发货单作为凭证。否则，卖家便可以以合理理由申请退款，卖家不得拒绝），找理由推脱或不回答，多次索要未果的情况下，我先是看了很多网友的帖子和问答，没想到有很多和我一样经历的网友，从中了解到不少解决方法。也看了不少法律规定和淘宝方的规定，也咨询过律师，最终证实我简直是证据确凿。而为了进一步证实，随后我也“三顾茅庐”3次上门去顺丰身份核对查也查不到，而顺丰方表示卖家绝对没发货，否则早收到件了，她不提供发货凭证更是没有发货的表现。至此，傻子也知道我的情况了吧，也相信不少淘友曾经遇到或正在经历此问题吧？！然后我实在忍无可忍（中间耽误好半个月），我便申请退款，申请几天店家都不点确定，我可谓是铁证如山了！随后我又问了一下它们的另外一个客服，那个客服说的更离谱说发EMS了，我说你们还有句实话没有？谁会再相信你们？！虽然这么说我还是去EMS落实一下，EMS方也表示卖家根本没发货！！卖家客服却睁着眼说瞎话的说：“不好意思，真的不好意思，实在不好意思。又说问问经理，再说再查2天（之前已经查了N天了，就算律师办案，立案效率都没这么差），我说你快再查3个月吧，你就拖把，她又不回复，我也多次强调你们这是欺诈消费者，虚假发货，这是网络诈骗，你们这样对得起你们的顾客，对得起你们的上帝？！你们不觉得耽误我这么多时间很惭愧？！你们良心何在？！她不回复...无奈我只有一拖再拖了..

　　 疑点：第一，它们的双皇冠是怎么来的？是不是刷出来的？！第二，卖家客服多次强调货单要晚点才能有，但却一直以各种借口不给，中间还反问我说：“会不会是我们的工作人员没有送来？”干！你这一找找的时间可真不短，真是让人等到花儿都谢了，小伙都白毛了！会不会是它们现在没有现货，先拖延我，等有货了再发给我，然后再给我货单？现在看我申请退款了，就找理由说问问经理再查两天，然后再给我退款？

　　 还有3天多就自己退款给我了，希望一切顺利，我搭进去的精力人力已经不少了，投诉和各种手段对你是轻的。此后，我也会不遗余力的帮你们“宣传”，更不会不了了之，善罢甘休，不会让再多淘友买家上当受骗，遇到和我这种无奈经历了。

　　 下方为我回寄手机时的纸条，内容真实无修改，用以核对、明确时间和证明我一再强调质量却还是发来“模型机”的证据。

　　淘宝会员（旺旺）：XXXXXXX

　　1.收货时间：2010.4.17，中午自取。

　　2.故障原因：打开包装后，发现手机无法开机和充电（充电时手机屏幕无任何显示，这与说明书的充电模式描述完全不一致），并以任何方式无法连接USB，且无任何反应，简直就像花钱买到一款模型机一样，让人非常气愤，这是你们对顾客的极大不负责！

　　3.回邮物品：卖家寄来所有物品保存完好，于2010.4.18回邮。

　　4.个人意见：拍下此款三星触屏手机之前与卖家沟通时便一再强调一定保证机器质量再发货，而拍下后更是在备注标明：一定注意质量。我反复多次强调质量问题（有聊天记录和文字记录为证），而收到货后还是出现了这种严重恶劣的问题，望店家这次给调换一款质量完好的机器，发货前一定要做各种检查，保证这次质量会让人非常满意。

　　 深圳的“国际正品 数码专卖”淘宝店铺，你们心里还有没有法律法规？！你们就把国家的规章和淘宝的规则规定当儿戏？！你们不仅丢了深圳人的脸！还丢中国人的脸！你们就是为了自己的利益这样对待自己的同胞？！这样来欺诈，辜负自己的顾客？！如果你们看到这篇文章你不觉得羞愧，脸红？！不管做什么事，想在社会立足第一讲的就是诚信，尤其是你们做生意的！我的谴责虽然不是有利的打击，但还是希望你们良心发现，正当生意，不要整些坑蒙拐骗的事情！

　　 发货前前一再强调质量，而卖家确是无动于衷、毫不在乎、置之不理。

　　 此乃“国际正品 数码专卖”的地址：

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　　 下面有图为证：

　　上图为聊天记录，卖家客服回答其多处含糊其辞，模棱两可。

　　下面为我回寄的发货单据凭证和卖家收到货的凭证：

　　下图为我询问以前买过东西的店铺老板卖家手里是否有发货凭证的问答：

　　 我问过自己的淘宝卖家朋友和别的店铺老板都说有，就你们家没有？！

　　 我也希望有些淘友不要“哑巴吃黄连 有苦说不出”，就认了，即使拿回钱，也要站起来还以重击，记住，舆论的力量是强大的！！咱们不帮自己，就没有人来帮咱！这样也会帮到身边的人，一箭双雕！

　　 看到我的文章后希望大家引以为戒，不要重蹈覆辙。

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