4月2日在东方CJ购买一个FENDI包包,4月6日收到货品东方购物cj手机版。才用了一个月发现背带侧面的胶全部断裂，5月17日开始打电话联系东方CJ。客服称销售已经超过一个月，让我打质保卡上经销商的400售后电话。这个电话打了4天从来都是没人接的状态。只好再找东方CJ，客服称他们也试过的确没人接，但他们设法以邮件形式联络。隔天又告诉我，联系上了，但是FENDI在国内没用工厂，要寄回意大利维修，来回运费都要我承担。无奈，我去了恒隆广场的专柜，要求专柜验货。专柜售后称“货应该是真的，如果是假的那也算做得相当真。但是这种质量我们从来没遇见过，而且我们的品牌在专柜的话是保修一年的”。晕，再打电话给东方CJ，客服答箱包类产品在中国是没有“强制三包”的，所以能享受的质保范围只有看电视导购的介绍或经销商的做法。也就意味着花了4千多元在东方CJ买的包包只能用了一个月，坏了就自认倒霉。因为法律条款的空白，所以他们对该产品的品质没有售后保障的责任。东方CJ销售的产品值得怀疑，东方CJ的经销商的资质值得怀疑，东方CJ的售后服务坑爹！大家出手要谨慎啊！
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